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2016十二月20

陈丹:如何在2017年,让更多人喜欢你!

在生活或者工作中,我们会不会碰到这样的情况?  有些人一开口, 就是满口的大道理和建议,但是实在是不怎么想听,恨不得赶紧闭上耳朵;但还有一些人,可能他说的话并不多,但是只是在关键的时刻说那么几句,却能说到自己心理,而且对自己有启发和帮助。

在沟通过程中,这两类人,你会喜欢哪一种呢?  你觉得哪个是更受欢迎的人呢? 我相信不出什么“意外”的话,应该都会选择后者。

为什么呢?  有以下三方面的原因:

1、我是否喜欢跟你说话

2、我选择跟你说话的理由是什么

3、我为什么要听你说的

如果我们在沟通中弄清楚这三点,那么我们在沟通中,就会成为一个受人喜欢的人。那怎么才能做到呢?

1、用心听

我们说的第一类人, 首先这关就过不了,为什么呢? 因为没有任何人喜欢听大道理和建议,因为每个人对同一件事情,都会有自己的想法。

比如:自己的想法是,认为大米饭好吃,于是就开始向对方说大米有哪些营养,你不吃会怎么, 所以就直接给别人建议,一定要吃大米。

但是, 对方的想法是,认为馒头好吃。 当对方一直在听你说“大米如何如何好。”  这完全跟自己没有一毛钱关系啊, 甚至是越听越烦躁,别人能喜欢跟你沟通才怪!

而第二类人,就是保持这种听的状态,能够从跟对方的沟通中,听懂对方真正要表达的意思。

当然,关于我们说的听, 绝对不是傻傻的听,如果你赶上一个像祥林嫂一样的人物,估计三天三夜也听不完。

学会如何“听”是一门技巧,我们线下沟通课的话,估计要讲上整整一天的时间,其中,我们会讲到一个非常厉害的语言剪切模式,有了这个武器,在沟通过程中, 你想要了解对方的信息,在不知不觉中,完全掌控。

一切的沟通都是从“听”开始的,我们讲的“听”是对方语言背后的东西,不是用耳朵,而是用“心”,如果第一步就没听懂的话,后面根本没戏。

我讲到这里,听明白的已经明白了,没明白的还是一样没明白。

2、弄懂需求

刚才我已经说了, “听”是沟通第一步,也是最重要的一步,通过听,你就能明白,到底对方要什么? 什么是对方最在意的? 最关心的?  这就是对方的关注点或者称为焦点。

你都不清楚别人要什么, 那别人还跟你聊什么呢?  因为这一切都是对方不感兴趣的,对与他来说,是完全没有意义和价值的。

比如, 拿刚才的例子,  对方认为馒头好吃,也就是对馒头是有需求的,那我们谈话的重点,就要转移到馒头上面来,因为这是对方关注的,焦点的地方。

3、借时机发问

当我们“听” 懂对方语言背后的意思, 了解到他的需求点后, 我们要做的,并不是用自己的观点,去强制性地让对方接受, 而是让对方产生一种新的选择和可能性,让对方看到更多的选择机会。

比如: 我曾经更一个朋友约了吃饭,那阵子总是赶上阴天下雨, 于是,她觉得不想在下雨天出门, 因为怕弄的脏兮兮的。

但是,后来我们再约见面时,也是一个下雨天,我好奇地问:“怎么今天下雨,你也出来了?” 于是,朋友告诉我, 是我当时给她发的一个微信, 让她开始思考了。 然后我们就都笑了。

这段微信内容是这样的 :“ 有没有可能, 即使是在下雨天,我们也出来呢?“

关于如何发问的技巧,这些内容,也是我们线下沟通课的精华,巧妙的问话技术,一方面不会引起对方的冲突,另一方面重新给对方产生新的思考,新的选择。

我个人认为, 在沟通的过程中, 并不是一方强硬地要求另一方去做仅仅是满足自己的事情。而我个人认为,沟通的最大魅力, 在于双赢, 在整个过程中, 大家都是相互受益,彼此成长的,双方都能从中感受到自己的价值。

如何才能让别人喜欢跟你沟通,关键是,别人获得什么:

1、内心的愉悦

2、价值感

3、成就感

4、获得提升

今天先分享到这,关于更多的沟通内容,  我会在以后分享。如果你想直接免费学习初步沟通内容, 请直接点击关注二维码,马上观看视频《家长与孩子有效沟通1.0版》。

作者:陈丹

首发:www.weok.cc

文章作者:心灵加油站陈丹
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